נקסוס פתרונות מחשוב מצטיינת במתן שרותים של תמיכה טכנית ותחזוקת מערכות . אנו מבינים את רמת התלות של ארגונים מודרניים במערכות ממוחשבות. על מנת לתת מענה לצרכים של הלקוח, אנו מספקים קשת רחבה של חוזי תחזוקה, החל מתמיכה רגילה בשעות העבודה, ועד לתמיכה במתכונת 24x7x4 למערכות קריטיות בארגון. כמו כן, אנו מציעים שירות של החזקת מלאי חלפים למערכות קריטיות, וכן שרות גיבוי מרוחק של מידע במערכות האחסון שלנו.
עם ניסיון תחזוקה של מערכות מבתי יצרנים מוכרים ופחות מוכרים, וניסיון מעשי שנצבר במשך שנים, אנו מתחייבים כי נוכל לתת שרות תמיכה ותחזוקה לכמעט כל סוג ציוד שנמצא אצלכם, מבלי לפגוע בטיב השרות.
חברות גדולות ובינוניות יכולות להינות משרותי תמיכה בהסכם רמת שרות Business-Critical, או מהצבה של איש צוות של נקסוס פתרונות מחשוב במתכונת מיקור פנים או חוץ במשרה מלאה, כאשר לחברות קטנות יותר אנו נוכל להציע מיקור חוץ במשרה חלקית, או תמיכה טכנית לפי צורך, ללא התחייבות כלשהי.
לא משנה מה הדרך שמתאימה ללקוח, נקסוס פתרונות מחשוב מבטיחה כי הוא בידיים טובות.
